Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anwendungsbereich

Das Kleinunternehmen Patchwork Vienna betreibt auf der Internetplattform: www.patchwork-vienna.at einen Onlineshop für handgemachte Patchwork-Decken für Kinder (auf Anfrage sehr gerne auch für Jugendliche und Erwachsene). Das Angebot auf dieser Webseite ist für Menschen gemacht, die einzigartige, kreative und mit Liebe handgemachte Patchwork-Decken für ihr Kind/ihre Kinder kaufen möchten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die zwischen Verbrauchern im Sinne von Kunden nach § 1 KSchG und Patchwork Vienna als Betreiberin dieser Website im Rahmen des Kaufs und der Lieferung von Waren über diese Website abgeschlossen werden. Waren sind in diesem Fall die handgemachten Patchwork-Decken.

Vertragsabschluss

Trotz Präsentation der Decken auf dieser Homepage und der Möglichkeit, dieselbigen zu bestellen, gibt Patchwork Vienna noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Die Kundin/der Kunde gibt durch ihre/seine Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald eine Käuferin/ein Käufer die einzelnen Schritte des Bestellvorganges durchlaufen hat und diesen anschließend mittels Betätigung des Buttons: „Jetzt kaufen“ abschließt. Bestellungen dürfen ausschließlich von Personen durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

Patchwork Vienna behält sich vor, ohne Angaben von Gründen, von einer Vertragsabwicklung zurückzutreten. Ein etwaiger bereits bezahlter Betrag wird dann binnen 14 Tagen refundiert.

Zahlungsoptionen

Sie können bei uns mit folgender Auswahl bezahlen:

Banküberweisung	Schreiben Sie uns ein E-Mail und wir übemitteln Ihnen die Kontonummer. Bitte Bestellnummer und/oder Name der Decke anführen. Ihr Produkt wird nach Eingang des Betrages auf unser Konto an Sie versendet.
Per Nachname	Bequem bei Lieferung dem Postboten den offenen Betrag bezahlen.
Paypal	Link zu Informationen über

Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es erforderlich, uns E-Mail: office[at]patchwork-vienna.at, mittels eindeutiger Erklärung via E-Mail über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu ist ein formloses Schreiben ausreichend.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass Sie die Mitteilung über die Absicht Ihr Widerrufsrechts in Anspruch zu nehmen, vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei Widerruf, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzlichen Kosten, die sich aus einer weniger günstigen Rücksendung des Pakets ergeben), unverzüglich und bis spätestens 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird Ihnen in keinem Fall ein Entgelt berechnet.

Bedingung für die Rückerstattung des Kaufpreises bei Rücktritt ist, dass die Decke unverzüglich an uns zurückgesendet wird, sich die Decke in ungenütztem und als neu wieder verkaufsfähigem Zustand befindet und im Originalpaket zurückgeschickt wird. Die Kosten des Rückversandes gehen zu Lasten der Kundin/ des Kunden. Weist eine rückgesendet Decke Gebrauchsspuren oder andere Beschädigungen auf, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung einbehalten. Sollte es sich um einen Sonderanfertigung handeln, können wir die Decke leider nicht zurücknehmen. In Sonderfällen nehmen wir die Decke zurück und Sie erhalten eine Gutschrift.

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei einem Vertrag zur Erbringung einer Sonderanfertigung, sprich einer Decke außerhalb unseres Angebotes, wenn wir diese Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Gleichzeitig haben Sie uns damit Ihre Kenntnis bestätigt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Haben wir mit der Herstellung einer Sonderanfertigung erst begonnen und die Kundin/ der Kunde tritt vom Vertrag zurück, so hat die Kundin/ der Kunde uns einen angemessenen Betrag zu erstatten, der dem Anteil, der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags in Kenntnis gesetzt haben, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Änderung der Bedingungen nur im Einvernehmen mit Patchwork Vienna möglich.

Gewährleistung

Bei Mängel an einer der gelieferten Patchwork-Decken bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Es wird allerdings darauf hingewiesen, dass die tatsächlichen Farben einer Patchwork-Decke von denen auf den Fotos im Online-Shop abweichen können. Dies stellt keinen Mangel dar, der zur Gewährleistung berechtigt. Auch können wir, trotz sorgfältigster Auswahl und Vorwaschen der Stoffe, für etwaige Verfärbungen keine Gewährleistung übernehmen. Wir empfehlen, die Patchwork-Decken reinigen zu lassen, daher können wir auch für mögliche Schäden keine Gewähr übernehmen, die durch falsches, missbräuchliches Waschen oder Verwenden einer Decke, entstehen können.

Versandkosten, Lieferbedingungen

Zusätzlich zu den Kosten der Patchwork-Decken werden folgende Versandkosten verrechnet

innerhalb Österreich	10,- Euro
innerhalb Europa	15,- Euro
Weltweit	25,- Euro

Soweit in der Beschreibung des Artikels keine andere Frist angeführt ist, erfolgt der Versand, der im Angebot enthaltenen Patchwork-Decken, innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Davon ausgenommen sind Sonderanfertigungen, die nach Bestelleingang erst hergestellt werden müssen.

Die Lieferung der Decken erfolgt durch die Österreichische Post AG an die von der Kundin/ dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Als Nachweis des ordnungsgemäßen Versandes der bestellten Decke ist für Patchwork Vienna die Vorlage der Empfangsquittung des jeweiligen Transportunternehmers ausreichend.

Sollte durch widrige Umstände, die nicht im Verantwortungsbereich von Patchwork Vienna liegen, eine Lieferung dauerhaft unmöglich sein, ist eine Leistungspflicht von Patchwork Vienna ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall von uns binnen 14 Tagen rückerstattet.

Bis zur vollständigen Bezahlung aller bestehenden Ansprüche gegen die Kundin/ den Kunden aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Patchwork-Decke Eigentum von Patchwork Vienna.

Sind beim Transport offensichtliche Schäden aufgetreten, müssen diese vom Transportunternehmen protokolliert und anerkannt werden. In diesem Fall ist Ware und Verpackung unverändert zu lassen und zur Ansicht für das Transportunternehmen aufzubewahren. Die beim Transport beschädigte Ware ist nicht an Patchwork Vienna zurückzusenden, sondern dem Transportunternehmen zur Verfügung zu stellen. Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: office[at]patchwork-vienna.at. Eine beim Transport beschädigte Decke kann nicht erneut bestellt werden, da unsere Decken Einzelstücke sind und sich bis auf wenige Ausnahmen, z.B. bestimmte Tiere, völlig unterscheiden.

Copyright anderer

Wir verwenden auch Tiere anderer DesignerInnen. Ausnahmslos sind diese Schnittmuster gekauft. Klassische Patchwork-Muster und freie Muster werden hier nicht berücksichtigt.

Gewinnspiele

Verlost werden die auf der Homepage, www.patchwork-vienna.at, genannten Preise. Die 3 GewinnerInnen werden vom Team von Patchwork Vienna ermittelt und deren Eltern bzw. erziehungsberechtigte Personen davon schriftlich, per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Bewertet werden gemailte Fotos von Zeichnungen von Kindern, zwischen 3 und 12 Jahren, zu einem vorgegebenen Thema.

Für die Teilnahme am Gewinnspiel gilt, dass die Kinder nur mit schriftlicher Zustimmung der Eltern bzw. eines Elternteils, erziehungsberechtigter Personen teilnehmen können. Dazu ist erforderlich das bereitgestellte Gewinnspiel-Formular auszufüllen. Das Formular muss gemeinsam mit einem Foto der Zeichnung des Kindes an folgende E-Mail-Adresse gemailt werden: office@patchwork-vienna.at. Eine Teilnahme am Gewinnspiel ist nur dann möglich, wenn die Zeichnung vom teilnehmenden Kind selbst angefertigt worden ist und die Angaben zur Person des Kindes und zu der, der Eltern wahrheitsgemäß ausgefüllt worden sind. Dazu müssen Gewinnspiel Formular und Zeichnung fristgerecht per E-Mail an uns gesendet werden.

Patchwork Vienna ist berechtigt, die Zeichnung des Kindes auf der Homepage zu präsentieren. Mit Zustimmung der Eltern kann auch das Kind mit seinem Gewinn abgebildet werden.

Der Hauptgewinn ist ein Patchwork-Decke, in Sonderanfertigung, die der Größe des Kindes entspricht und ein winterliches Motiv auf der Vorderseite zeigen wird. Der Gewinn kann nicht in bar abgelöst werden. Es gibt dafür auch keinen, wie auch immer gearteten Ersatz. Auch können GewinnerInnen keinen Einfluss auf das Motiv der Decke nehmen. Die Gewinne sind nicht übertragbar und pro GewinnerIn kann nur ein Gewinn ausgehändigt werden. Auf den Gewinn besteht kein Rechtsanspruch. Für folge Schäden, z.B. Beschädigung der Decke am Postweg, übernimmt Patchwork Vienna keine Verantwortung.

Für die Teilnahme am Gewinnspiel werden persönliche Daten erhoben. Diese werden streng vertraulich behandelt und nach Abschluss des Gewinnspiels gelöscht. Sie werden keines Falls an Dritte weitergegeben. Die Anmeldung zum Gewinnspiel darf ausschließlich von Eltern oder einer erziehungsberechtigten Person durchgeführt werden, nicht von einer Drittperson. Durch das Senden des Gewinnspiel Formulars und der Zeichnung erklären sich die Eltern oder erziehungsberechtigte Personen damit einverstanden, dass diese Daten für die Dauer des Gewinnspiels bei Patchwork Vienna gespeichert sind. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden die E-Mail-Adressen der Eltern für Informationszwecke genutzt. Dem kann jeder Zeit per E-Mail, office@patchwork-vienna.at widersprochen werden.

Teilnahmebedingungen und Rechtsbeziehung unterliegen dem ausschließlich österreichischem Recht.

Um regelmäßig über unsere Aktivitäten und Produkte informiert zu sein, haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Dazu erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie bei diesem Vorgang nicht widersprochen haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dazu, Ihnen unseren Newsletter zukommen zu lassen. Sollten Sie keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen jederzeit abmelden. Das können Sie entweder formlos per E-Mail (office[at]patchwork-vienna.at] oder über den Abmelde-Link im Newsletter direkt.

Den Versand unserer Newsletter übernimmt ein externer Dienstleister, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nach EU-konformen Bestimmungen gewährleistet. Externer Dienstleister ist: MailChimp, The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, Tel.: +1 404 806-5843, E-Mail: legal@mailchimp.com.

Es werden folgende Daten an MailChimp gesendet:
* Name
* E-Mail-Adresse
* IP-Adresse

Den Datenschutzerklärung von MailChimp (mailchimp.com/legal/privacy/) entnehmen Sie bitte nähere Informationen. MailChimp bzw. The Rocket Science Group LLC ist im Rahmen des US-EU-Privacy-Shield-Abkommens zertifiziert und stellt damit sicher, dass der europäische Datenschutz eingehalten wird. Der Zertifizierungsstatus kann hier geprüft werden: www.privacyshield.gov/participant.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

Gutscheine

Die Bedingungen gelten für alle bei Patchwork Vienna käuflich erworbenen Gutscheine. Die Gutscheine sind bis Ende des fünften Jahres nach Kauf gültig, danach verlieren sie ihre Gültigkeit. Gutscheine von Patchwork Vienna können ausschließlich hier eingelöst werden. Die Barauszahlung oder Rückerstattung des Kaufwertes eines Gutscheins ist nicht möglich. Für Patchwork Vienna besteht keine Haftung, wenn ein Name auf den Gutschein falsch geschrieben wurde, der Gutschein gestohlen oder verloren wurde.

Änderungen der AGB

Patchwork Vienna behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern und die Nutzung des Onlineshops neuen oder weiteren Vertragsbedingungen zu unterwerfen. Auf die geänderten Bedingungen wird, im Informationsbereich auf der Startseite der Homepage von Patchwork Vienna hingewiesen.

Schlussbestimmungen, Gerichtsstand

Die Vertragssprache ist Deutsch. Maßgeblich für die AGB ist alleine die hier angeführte Fassung.

Als Betreiber des Online-Shops besitzt Patchwork Vienna das uneingeschränkte, digitale Hausrecht.

Zur Vertragserfüllung können wir auch das Angebot unabhängiger Dritter nutzen (z.B. maschinelles Quliten einer Decke). Für etwaige Schäden oder vertragswidrigen Handlungen (z.B. nicht Einhaltung von Fristen, Preisen), die hier entstehen können, kann Patchwork Vienna keine Gewährleistung übernehmen.

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten gilt das Österreichische Recht (Ausschluss des UN_Kaufrechts [CISG]. Für Kundinnen und Kunden gelten die Rechtsvorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzes.

Stand: August 2023

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